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  • BDO AMERICAS SURVEY REENFOQUE EN LOS FUNDAMENTOS DEL NEGOCIO
Artículo:

BDO AMERICAS SURVEY 2020

24 noviembre 2020

La pandemia ha cambiado el panorama empresarial de forma irreversible. En esta nueva realidad, la transformación, la agilidad y creatividad humana son imperativas para convertir la crisis en oportunidad. ¿Cómo navegarán los líderes empresariales por este nuevo panorama comercial y los futuros desafíos y oportunidades? La encuesta de BDO revela que el crecimiento sigue siendo un foco importante, pero que las rutas de crecimiento son probablemente muy diferentes en comparación con hace sólo unos meses.

 

  • Tomando el pulso de la región de las Américas

Los líderes empresariales con los que hablamos nos dijeron que:

  1. El 44% de los negocios describen el impacto de la crisis como grave o importante.
  2. Se espera que el clima de negocios siga siendo incierto, pero dentro de Norteamérica los altos ejecutivos son más optimistas.
  3. El 72% de los líderes empresariales dicen que mejorar la productividad y los procesos de gestión será vital.
  4. El 63% está de acuerdo en que necesitarán hacer cambios significativos en su modelo de negocios para construir resiliencia.
  5. El 72% de todos los ejecutivos planean aumentar sus inversiones en tecnología.
  6. El apoyo a la fuerza de trabajo se considera esencial. Los líderes planean invertir en la formación y desarrollo del personal. El 35% considera la posibilidad de reasignar al personal a nuevas funciones para evitar despidos.
  7. Aunque 2/3 de todos los altos ejecutivos entrevistados siguen siendo optimistas, el nerviosismo permanece. La agilidad y la planificación de escenarios son cruciales para prosperar en la nueva realidad.

 

  • Atreverse a ser audaz

La respuesta inmediata a la crisis sanitaria global ha obligado a los ejecutivos de la región a tomar decisiones audaces para limitar los efectos negativos para sus negocios. Nuestra encuesta revela que uno de cada tres negocios (33%) redujo los salarios o llevó a cabo despidos. Tres de cada diez (30%) suspendieron temporalmente las operaciones comerciales.

Otras de sus decisiones audaces incluyen un 47% renegoció los contratos con los proveedores, 35% renegoció los contratos con los clientes, y 31% renegoció las opciones de financiamiento.

El cambio a trabajar desde casa ha sido ampliamente adoptado por los negocios en toda la región y ahora se ha convertido en la norma de muchas industrias. Esto es particularmente cierto en América Latina, donde el 83% de los negocios dicen que se han cambiado a trabajar desde casa. Este cambio presentó una serie de desafíos que los ejecutivos han tenido que superar, desde las dificultades de supervisar y contratar una fuerza laboral remota hasta navegar por las regulaciones laborales locales.

 

  • Repensar para prosperar

Nuestra encuesta también revela posibles puntos ciegos que necesitan una cuidadosa consideración. Entre los encuestados, el 72% dice que una proporción significativa de sus ventas totales se origina en su mercado nacional, pero la necesidad de aprovechar las oportunidades internacionales es más crucial que nunca. Y aunque las organizaciones tienen razón al centrarse en la resiliencia financiera y de recursos humanos, la encuesta revela que están desviando su atención de la seguridad cibernética, la cadena de suministro y la resiliencia ESG (Gobernanza Social y Ambiental – Environmental & Social Governance).

La pandemia también ofrece oportunidades. Se requerirá un replanteamiento fundamental de la estrategia para hacer realidad las ambiciones de crecimiento a largo plazo. BDO apoya a sus clientes con un marco de Replanteamiento global. Este modelo de 3 etapas promueve un amplio replanteamiento en torno a los modelos comerciales originales y los supuestos comerciales.