BDO es una red internacional de firmas públicas de contabilidad, impuestos y asesoría que prestan servicios profesionales bajo el nombre de BDO. Para el ejercicio finalizado el 30 de septiembre de 2022, BDO (incluidas las alianzas exclusivas de BDO) anunció ingresos por honorarios combinados totales de más de 12.800 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 12,1%. Las firmas públicas de contabilidad, impuestos y asesoría BDO prestan servicios profesionales en 164 países, con 111.307 personas trabajando en 1.803 oficinas en todo el mundo.
Nuestra visión es ser líderes en un servicio excepcional al cliente, lo que significa centrarnos en la calidad en todos los países y territorios de BDO, con el fin de garantizar la prestación constante de un servicio excepcional en todo el mundo. Para nosotros, un servicio excepcional al cliente se basa en cinco componentes clave que definen a BDO en la actualidad: necesidades del cliente, comunicación, compromiso, personas y valor.
BDO trabaja con clientes que cotizan en los principales mercados bursátiles del mundo y somos el asesor elegido por muchas de las mayores empresas privadas de cada territorio en el que estamos presentes. Invertimos mucho tiempo en conocer a nuestros clientes: establecemos relaciones personales para poder anticiparnos a sus necesidades y ofrecerles un auténtico valor añadido. Nuestro objetivo es siempre satisfacer las complejas necesidades de nuestros clientes, mediante una combinación de profundo conocimiento del mercado local y experiencia global en la industria y habilidades técnicas.
Comunicación
Nuestra máxima prioridad es ser claros, abiertos y rápidos en todas nuestras comunicaciones. En la práctica, esto significa garantizar líneas de comunicación cortas para que nuestros clientes siempre sepan con quién hablar. Nuestros equipos de clientes, incluidos nuestros profesionales sénior, son fácilmente localizables, por lo que su experiencia a la hora de ofrecer conocimientos sectoriales profundos y perspectivas comercialmente astutas está fácilmente disponible.
Compromiso
Llevamos en nuestro ADN el esfuerzo constante por satisfacer las altas expectativas de nuestros clientes. Esto significa que todas las firmas de BDO están comprometidas con la prestación de servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. Nuestros clientes aprecian el resultado: soluciones eficientes, constructivas, viables y oportunas, adaptadas a sus necesidades particulares.
Personas
En todas las firmas de BDO empleamos a personas con experiencia y les capacitamos para marcar la diferencia a través de una formación de primera clase, oportunidades y recompensas. Al proporcionar el entorno adecuado para nuestro personal y el personal adecuado para nuestros clientes, garantizamos un enfoque en la prestación de un servicio excepcional al cliente en todas nuestras firmas. Nuestra gente está orgullosa de trabajar para BDO y esto se ve claramente cuando hablan de nuestra organización global y de su interacción con nuestros clientes globales.
Valor
En BDO, creemos que nuestras nuevas ideas y nuestro pensamiento innovador ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos y contribuyen a su éxito comercial, ahora y en el futuro. El asesoramiento práctico que proporcionamos está respaldado por la experiencia local y regional, junto con la experiencia global. En nuestra economía cada vez más globalizada, éste es un factor de valor añadido esencial para el negocio de cada cliente.
