Las personas son un eje fundamental en las organizaciones, por lo tanto, los directivos, en conjunto con las áreas de RRHH deben ser conscientes de la importancia de la gestión de personas y comprender los desafíos que ésta implica para llevarla a cabo de forma eficaz. 

Una gestión de personas eficaz es importante ya que, por un lado, contribuye al crecimiento de la empresa y, por otro, ayuda a mejorar la experiencia del empleado, genera un clima laboral positivo, mejora la comunicación interna y el trabajo en equipo y ayuda a identificar y prevenir la insatisfacción laboral.